Важное

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) в Обществе с ограниченной ответственностью «ОСДИ» (далее — Общество) разработана Обществом в целях реализации положений законодательства Российской Федерации, в том числе п. 2 ч. 1 ст. 18. 1 Федерального закона Российской Федерации от 27. 07. 2006 № 152-ФЗ

Условия отмены зависят от класса выбранного трансфера: * Трансфер Стандарт класса – бесплатная отмена за 3 часа до подачи * Трансферы Представительского класса – за 12 часов до подачи * Минивэн, микроавтобус и автобус – бесплатная отмена за 24 часа до подачи Условия бесплатной отмены трансфера дополнительно указываются в ваучере.

Стандартное время заказа трансфера – за 12 часов до подачи автомобиля. Если вам необходим срочный заказ трансфера, свяжитесь с нами. Мы постараемся оперативно найти нужный автомобиль.

* встреча в аэропорту - 1 час внутренние рейсы, 2 часа - международные * встреча ж/д вокзал - 20 минут * встреча по адресу - 20 минут Отсчет времени начинается с момента прилета самолета, прибытия поезда.

* Фиксированная цена. Стоимость, озвученная при оформлении трансфера, фиксированная и не меняется во время поездки. * Комфорт и безопасность. Выбор такси зачастую бывает случайным, что не гарантирует безопасность и качество поездки. Трансфер – услуга, предоставляемая проверенными компаниями. Все поездки осуществляются на современных автомобилях, которые регулярно проходят техосмотр. * Презентабельный вид. Чистый автомобиль, без посторонних

Место в самолете возможно забронировать при онлайн-регистрации на рейс. Как правило, онлайн-регистрации открывается на сайте перевозчика за 24 часа до вылета. Для тарифов “Бизнес класса” некоторые авиакомпании предоставляют возможность бронирование места на борту до начала онлайн-регистрации. Для консультации свяжитесь с вашим персональным менеджером.

Среднее время обработки заявки на оформление обмена и возврата авиабилета составляет 20 минут.

Если бронирование уже завершено, переоформление авиабилета на другого пассажира запрещено. Вы можете оформить возврат билета, если это предусмотрено условиями тарифа, и приобрести новый авиабилет.

Для перевозки нестандартного багажа требуется согласие перевозчика. Нормы провоза определяются правилами каждой авиакомпании, направлением перелета и классом приобретенного авиабилета. Ваш персональный менеджер уточнит возможность провоза нестандартного багажа и проконсультирует по стоимости.

В большинстве авиакомпаний открыта возможность онлайн оформления дополнительного багажного места. Для заказа свяжитесь с вашим персональным менеджером. Если невозможно оформить услугу онлайн, менеджер предоставит подробную инструкцию по оформлению дополнительного багажного места в аэропорту.

В Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) нет единых стандартов, допускающих опечатки в паспортных данных пассажира. Порядок исправления тех или иных ошибок в билетах каждый перевозчик устанавливает самостоятельно. Однако существует негласное правило «трех опечаток», не искажающих звучание и произношение имени и фамилии пассажира. При обнаружении любой ошибки, свяжитесь с вашим персональным

У некоторых авиакомпаний есть услуга “Лист ожидания”. Если по каким-то причинам освобождается место в самолете, то оно предоставляется пассажиру, чье имя внесено в лист ожидания. Для того, чтобы зарегистрироваться в листе ожидания, свяжитесь с вашим персональным менеджером. Также менеджер может заказать «VIP-чартер», персональный самолет по вашему направлению.

Да, система бронирования Osdy Corporate Travel даёт возможность забронировать билет. Время бесплатного бронирования - от 15 минут до 30 дней. Срок бронирования устанавливается авиакомпанией и отображается в системе при оформлении билета.

После оплаты ж/д билета внесение исправлений в него невозможно. При обнаружении ошибки в паспортных данных, придется оформить возврат купленного билета и приобрести новый.

В билетах РЖД по России указывается местное время станции отправления и назначения.

При оформлении возврата ж/д билета пассажиру полагается: * не позднее чем за 8 часов до отправления – полная стоимость проезда; * от 2 до 8 часов до отправления – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; * менее чем за 2 часа до отправления – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается; * при опоздании на поезд

Оформление электронных билетов по России производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Практически все ж/д билеты, оформленные в системе бронирования Osdy Corporate Travel, проходят обязательную электронную регистрацию. Вам не нужно получать бумажный билет в кассе. Для посадки на поезд требуется предъявить только паспорт и распечатанный электронный билет или его изображение на экране мобильного устройства. В случае отображения в системе информации "

Да, билет возможно забронировать. Бесплатное бронирование держится 15 минут.

Да, это возможно. Для заказа дополнительного питания в отеле или организации дополнительных услуг (переговорная комната, кофе-брейк и прочее), свяжитесь с персональным менеджером.